{"id":656,"date":"2016-04-29T09:00:54","date_gmt":"2016-04-29T08:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.frontaal.net\/?p=656"},"modified":"2016-05-05T13:54:52","modified_gmt":"2016-05-05T12:54:52","slug":"gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/","title":{"rendered":"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam"},"content":{"rendered":"<p>Op GAUC 2016 bezocht ik masterclasses over KPI&#8217;s &amp; targets, conversieoptimalisatie en businesscases. Daarnaast waren er keynotes van Daniel Waisberg, Analytics Ninja en Jeffalytics. Benieuwd welke tips en inzichten er voorbij kwamen?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-0\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-664\" alt=\"gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630\" src=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg\" width=\"500\" height=\"262\" srcset=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg 500w, https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-1000x525.jpg 1000w, https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Over de Google Analytics User Conference<\/h2>\n<p>Op dinsdag 12 en woensdag 13 april 2016 vond in theater de Meervaart in Amsterdam de <a href=\"http:\/\/www.gauc.nl\/\" rel=\"external\">Google Analytics User Conference<\/a> 2016 (GAUC) plaats: een tweedaagse conferentie waarin je leert betere webanalyses te doen en hoe je Google Analytics daarvoor kunt inzetten. Dag 1 is een trainingsdag met workshops. Ik was er op dag 2, de <a href=\"http:\/\/www.gauc.nl\/programma-conference-day\/\" rel=\"external\">conferentiedag<\/a>.<\/p>\n<p>De editie in Amsterdam wordt georganiseerd door Nederlandse digital marketingbureaus die Google Analytics Certified Partner (GACP\u00e2\u20ac\u2122s) zijn. Zij geven ook de workshops en masterclasses, op drie niveaus: beginners, halfgevorderden en gevorderden. De keynotesprekers zijn altijd internationaal bekende webanalisten, waarvan uiteraard eentje van Google zelf.<\/p>\n<h2>Mijn GAUC Conference day, 13 april 2016<\/h2>\n<p>De masterclasses en keynotes die ik bezocht:<\/p>\n<ul>\n<li>Keynote: <a href=\"#automating\">Automating your Analytics: the good, the bad and the ugly<\/a><\/li>\n<li>Masterclass: <a href=\"#kpis\">Google Analytics, KPI\u00e2\u20ac\u2122s &amp; Targets<\/a><\/li>\n<li>Keynote: <a href=\"#matrix\">Matrix \u00e2\u20ac\u201c a framework for analyzing data<\/a><\/li>\n<li>Masterclass: <a href=\"#testen\">Winnen met testen. Verhoog het rendement op je conversie-optimalisatie<\/a><\/li>\n<li>Masterclass: <a href=\"#businesscases\">Businesscases bewaken met Analytics<\/a><\/li>\n<li>Keynote: <a href=\"#techniques\">Strategic and tactical implementation and analysis techniques<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"automating\">Keynote: Automating your Analytics: the good, the bad and the ugly<\/h3>\n<p>Jeff Sauer van <a href=\"https:\/\/www.jeffalytics.com\/\" rel=\"external\">Jeffalytics<\/a> zette in zijn keynote uiteen welke oplossingen webanalisten de afgelopen 15 jaar zoal konden inzetten om met data om te gaan. Hij illustreerde aan de hand van het DIKIW-model hoe de behoeften van webanalisten zijn verschoven van serverlogdata bekijken (The Ugly) naar het sturen op basis van inzichten uit velerlei bronnen (The Good):<\/p>\n<div id=\"attachment_661\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/information-isnt-power-david-somerville-data-info-knowledge-insight-wisdom-dikiw-700x228.png\" data-rel=\"lightbox-image-1\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-661\" class=\"size-medium wp-image-661\" alt=\"information-isnt-power-david-somerville-data-info-knowledge-insight-wisdom-dikiw-700x228\" src=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/information-isnt-power-david-somerville-data-info-knowledge-insight-wisdom-dikiw-700x228-500x162.png\" width=\"500\" height=\"162\" srcset=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/information-isnt-power-david-somerville-data-info-knowledge-insight-wisdom-dikiw-700x228-500x162.png 500w, https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/information-isnt-power-david-somerville-data-info-knowledge-insight-wisdom-dikiw-700x228.png 700w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-661\" class=\"wp-caption-text\">Afbeelding door <a href=\"http:\/\/www.smrvl.com\/blog\/\" rel=\"external\">David Somerville<\/a>.<\/p><\/div>\n<p>Bij de veranderde behoefte veranderden ook de gebruikte tools. Bovendien kwam er steeds meer data beschikbaar en wilden meer mensen informatie. Dus ging je automatiseren, bijvoorbeeld door het versturen van automatische rapportages. Maar al gauw negeerde iedereen die automatische rapportages: je wilt simpelweg weten waarop je direct actie moet ondernemen. Custom dashboards bleken een beter idee, maar je was beperkt in mogelijkheden voor het integreren van je databronnen. Wat moet je dan?<\/p>\n<p>The Good:<\/p>\n<ul>\n<li>Gebruik <a href=\"https:\/\/zapier.com\/\" rel=\"external\">Zapier<\/a> om je data te integreren met dashboarding tools.<\/li>\n<li>Automatiseer niet het rapporteren, maar automatiseer de datavergaring: met de juiste dashboards en gelaagde rapportages zorg je dat jij als webanalist meer tijd hebt voor het verkrijgen van inzichten uit je data. Vervolgens deel je gericht jouw inzichten en mogelijke vervolgacties met de organisatie.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"nl\" dir=\"ltr\">Keynote spreker <a href=\"https:\/\/twitter.com\/jeffalytics?ref_src=twsrc%5Etfw\">@jeffalytics<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/GAUC16?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#GAUC16<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/M2Up8KJ2ip\">pic.twitter.com\/M2Up8KJ2ip<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Traffic4u (@traffic4u) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/traffic4u\/status\/720157763876306944?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 13, 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>The Bad: Google Analytics integreert nog niet met Zapier\u00e2\u20ac\u00a6 Jeff doet daarom aan iedereen de oproep om te stemmen om die integratie mogelijk te maken. <a href=\"https:\/\/zapier.com\/zapbook\/google-analytics\/\" rel=\"external\">Stem \u00c2\u00bb<\/a><\/p>\n<h3 id=\"kpis\">Masterclass: Google Analytics, KPI\u00e2\u20ac\u2122s &amp; Targets<\/h3>\n<p>In deze advanced track masterclass legden Jesper Uittenbogaard en Kirsten van der Woning van <a href=\"https:\/\/orangevalley.nl\/\" rel=\"external\">Orangevalley<\/a> uit hoe je een samenhangend raamwerk bouwt van KPI\u00e2\u20ac\u2122s en hoe je met deze KPI\u00e2\u20ac\u2122s aan forecasting kunt doen, om tijdig je marketingactiviteiten bij te kunnen sturen.<\/p>\n<p>Dat werkt als volgt:<\/p>\n<ul>\n<li>Het beginpunt voor je KPI-structuur is een enkele KPI: eentje die het beste aansluit bij je bedrijfsdoelen.<\/li>\n<li>Splits die primaire KPI op in twee secundaire KPI\u00e2\u20ac\u2122s: een kwalitatieve en een kwantitatieve KPI.<\/li>\n<li>Deze KPI-driehoek is je fundament. Wil je kunnen inzoomen op operationele aandachtsgebieden, dan kun je dit model uitbreiden naar een diepere laag.<\/li>\n<li>Gebruik de KPI\u00e2\u20ac\u2122s voor forecasting: gebruik data van meerdere jaren, in een tool als CausalImpact.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"nl\" dir=\"ltr\">Interessant voorbeeld van een basis <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/KPI?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#KPI<\/a> framework door <a href=\"https:\/\/twitter.com\/OrangeValley?ref_src=twsrc%5Etfw\">@OrangeValley<\/a>. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/GAUC16?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#GAUC16<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/N4x4uAAGjv\">pic.twitter.com\/N4x4uAAGjv<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Kevin H. (@haveau) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/haveau\/status\/720183767021789184?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 13, 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Ik vond dit een erg goede, zeer verhelderende masterclass: niet het zoveelste ongerichte rijtje met \u00e2\u20ac\u015310 KPI\u00e2\u20ac\u2122s die je echt moet gebruiken\u00e2\u20ac\u009d of sturen op metrics die geen echte KPI\u00e2\u20ac\u2122s zijn, maar een steekhoudend raamwerk waarin verbanden tussen echte KPI\u00e2\u20ac\u2122s direct helder werden. Ook heb ik nu concrete handvatten hoe je doelen stelt en aan forecasting kunt doen.<\/p>\n<h3 id=\"matrix\">Keynote: Matrix \u00e2\u20ac\u201c a framework for analyzing data<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/online-behavior.com\/\" rel=\"external\">Daniel Waisberg<\/a>, Analytics Advocate van Google, had denk ik noodgedwongen een tweeledige keynote. De basis van zijn keynote was de uitleg over zijn TITE-matrix, een model om data meer context te geven. De nieuwe Google Analytics 360 suite kan daarbij goed helpen. Maar omdat de suite nog zo nieuw is en veel ervan nog niet officieel was bekendgemaakt, vertelde Daniel vooral over de basics van de suite, met hints dat er nog veel zal volgen. Ook hebben we helaas geen demo mogen zien\u00e2\u20ac\u00a6<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.google.com\/analytics\/360-suite\/\" rel=\"external\">Google Analytics 360 Suite<\/a> is een verzameling van zes analyticstools, met als insteek: verzamel meer data en haal er tegelijkertijd meer inzichten uit, met meer effici\u00c3\u00abntie. Ik ben erg benieuwd naar hun nieuwe datavisualisatietool Data Studio 360 en hun conversieoptimalisatietool Optimize 360.<\/p>\n<div id=\"attachment_662\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-analytics-360-suite-overview-1000x520.png\" data-rel=\"lightbox-image-2\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-662\" class=\"size-medium wp-image-662\" alt=\"google-analytics-360-suite-overview-1000x520\" src=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-analytics-360-suite-overview-1000x520-500x260.png\" width=\"500\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-analytics-360-suite-overview-1000x520-500x260.png 500w, https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-analytics-360-suite-overview-1000x520.png 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-662\" class=\"wp-caption-text\">Afbeelding van Google, <a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/Chief_Data_Officer_Forum\/google-analytics-360-suite-presentation-at-the-chief-analytics-officer-forum-sydney\" rel=\"external\">Presentatie Google Analytics 360 Suite<\/a>.<\/p><\/div>\n<p><span style=\"line-height: 1.5em;\">Daarnaast legde Daniel uit dat data of kennis weinig waarde heeft als de context ervan niet duidelijk is. Wie weet is jouw stijgende omzet wel te danken aan de groeiende populariteit van je branche en niet aan je marketingactiviteiten.<\/span><\/p>\n<p>Tips van Daniel:<\/p>\n<ul>\n<li>Zorg allereerst voor goede, schone data: stel doelen en filters in, etc.<\/li>\n<li>Zorg er altijd voor dat je jouw resultaten vergelijkt met zowel interne als externe (omzet)cijfers, om (afwijkende) patronen te vinden. Interne cijfers vergelijk je bijvoorbeeld met vorig jaar (Tijd), bij externe cijfers kijk je naar markttrends (Trends).<\/li>\n<li>Bekijk ook welke interne en externe factoren deze patronen be\u00c3\u00afnvloedden, bijvoorbeeld site-interacties als interne factor (Interacties) en nieuwsgebeurtenissen als externe factoren (Gebeurtenissen).<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_663\" style=\"width: 510px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-tite-matrix-time-interactions-trends-events-628x628.png\" data-rel=\"lightbox-image-3\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-663\" class=\"size-medium wp-image-663\" alt=\"google-tite-matrix-time-interactions-trends-events-628x628\" src=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-tite-matrix-time-interactions-trends-events-628x628-500x500.png\" width=\"500\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-tite-matrix-time-interactions-trends-events-628x628-500x500.png 500w, https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-tite-matrix-time-interactions-trends-events-628x628-150x150.png 150w, https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/google-tite-matrix-time-interactions-trends-events-628x628.png 628w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-663\" class=\"wp-caption-text\">Afbeelding van Google, uit de pdf <a href=\"https:\/\/services.google.com\/fh\/files\/misc\/data_analytics_matrix_for_better_decision_making.pdf&quot;&quot;\" rel=\"external\">Data Analytics: A Matrix for Better Decision Making<\/a>.<\/p><\/div>\n<p>Bekijk je data in de juiste context, door de elementen Time, Interactions, Trends en Events (gebeurtenissen) uit de <a href=\"https:\/\/www.google.com\/analytics\/360-suite\/resources\/featured\/gms-tite.html\" rel=\"external\">TITE-matrix<\/a> mee te nemen in je analyse.<\/p>\n<h3 id=\"testen\">Masterclass: Winnen met testen. Verhoog het rendement op je conversie-optimalisatie<\/h3>\n<p>Volgens Dani\u00c3\u00abl Markus van <a href=\"http:\/\/clickvalue.nl\/\" rel=\"external\">ClickValue<\/a> leiden 4 tot 7 van de 10 conversie-experimenten tot teleurstelling, waardoor veel mensen uiteindelijk stoppen met experimenteren: varianten presteren slechter dan de oorspronkelijke versie, of is er geen verschil. Zijn punt was: mensen doen die experimenten te ongericht, waardoor het effect van de varianten op verschillende bezoekersgroepen wegvalt in een gemiddelde.<\/p>\n<p>In de masterclass gaf Dani\u00c3\u00abl tips hoe je meer haalt uit tests:<\/p>\n<ul>\n<li>Richt je tests op punten in de bezoekersflow waar overtuiging de klant verder helpt.<\/li>\n<li>Verspil geen tijd aan tests voor knelpunten op je site die het de klant technisch bijna onmogelijk maken om verder te komen; die moet je gewoon repareren.<\/li>\n<li>Laat bounce-bezoek en huidige klanten uit je tests.<\/li>\n<li>Elke testtool geeft een te geaggregeerd beeld; vaak is het beter om het effect te onderzoeken buiten je testtool om, bijvoorbeeld met Excel. Daar kun je data uit Google Analytics segmenteren naar bijvoorbeeld bezoekersfase en kanaal. Wellicht reageert de ene bezoekersgroep beter op de test dan de andere groep.<\/li>\n<li>Ook is het niet altijd zinvol om de 95% significantie van de testtool aan te houden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ook dit vond ik een zeer nuttige advanced masterclass: een helder verhaal, vol handige tips en inzichten. Wel zie ik een probleem voor sites met weinig traffic: wanneer je sterker segmenteert, duurt je test langer&#8230; Of je variant moet belachelijk veel beter zijn.<\/p>\n<h3 id=\"businesscases\">Masterclass: Businesscases bewaken met Analytics<\/h3>\n<p>Daan Loohuis van <a href=\"http:\/\/www.adwise.nl\/\" rel=\"external\">Adwise<\/a> zette in deze intermediate masterclass uiteen hoe je ook zonder webconversies beter onderbouwd gerichte investeringen kunt doen in marketing, ook investeringen in het begin van de customer journey (zoals branding). Zijn tips:<\/p>\n<ul>\n<li>Geef micro-, meso- en macroconversies elk een eigen doelset in Google Analytics.<\/li>\n<li>Stel doelwaarden in voor conversiemomenten op je site, waarbij je eerst een periode werkt met verzonnen waarden; dan heb je alvast iets om mee te werken.<\/li>\n<li>Voorbeeld als je geen enkel inzicht hebt in de customer journey: stel de waarde van macroconversies vast op bijvoorbeeld 100, een mesoconversie op een percentage daarvan (bijvoorbeeld 30) en een microconversie op een nog kleiner percentage daarvan (bijvoorbeeld 10).<\/li>\n<li>Heb je daarmee een periode data verzameld, dan kun je dit gebruiken als basis om de customer journey beter te begrijpen: Wat bijvoorbeeld hebben micro-, meso- of macroconversies, de verkeersbronnen of de seizoenen voor geschatte invloed op de omzet?<\/li>\n<li>In de laatste fase heb je genoeg data en inzicht om schattingen te doen over de kosten en opbrengsten per conversiefase om investeringen te doen. Als je maar weet:\n<ul>\n<li>Marketingkosten (per kanaal, of kanalen opgeteld).<\/li>\n<li>Winst (per bezoeker, of totaal).<\/li>\n<li>Totaal aantal bezoekers.<\/li>\n<li>Aantal conversies (per conversiefase).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ik vond de informatiewaarde van deze sessie minder hoog dan de andere twee masterclasses: ik denk dat Daan te lang doorging op basiskennis en te lang uitweidde over randzaken, waardoor de kern te weinig aandacht kreeg. Desalniettemin bevatte de masterclass wel een aantal handige tips waar ik mee vooruit kan.<\/p>\n<h3 id=\"techniques\">Keynote: Strategic and tactical implementation and analysis techniques<\/h3>\n<p>Yehoshua Coren van <a href=\"http:\/\/analyticsninja.com\/\" rel=\"external\">Analytics Ninja<\/a> gaf een keynote die propvol inspiratie zat voor de gevorderde webanalist. Aan de hand van principes uit het measurementmodel en een stappenplan gaf hij idee\u00c3\u00abn over hoe je de functionaliteiten in Google Analytics beter kunt gebruiken, zoals custom dimensions, calculated metrics, content grouping, cohorts, remarketing.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/danielwaisberg?ref_src=twsrc%5Etfw\">@danielwaisberg<\/a> teaching me about <a href=\"https:\/\/twitter.com\/googleanalytics?ref_src=twsrc%5Etfw\">@googleanalytics<\/a> 360 Suite <a href=\"https:\/\/t.co\/b0IRu7XMie\">pic.twitter.com\/b0IRu7XMie<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Ye-ho-SHU-a (phonetic) (@AnalyticsNinja) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AnalyticsNinja\/status\/722862656156082176?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 20, 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>Zijn stappenplan voor een betere implementatie van Google Analytics:<\/p>\n<ol>\n<li>Eerst strategie, pas daarna implementatie.<br \/>\nJe bedrijfsdoelen zijn het fundament voor alles wat je zult willen meten. Welke antwoorden heb je nodig om je bedrijfsdoelen te behalen? Pas als je fundament ligt, kun je in Google Analytics aan de slag: bouw custom reports, met custom metrics en calculated metrics die in jouw situatie essentieel zijn.<\/li>\n<li>Stel heldere meetdoelen.<br \/>\nIn Google Analytics zitten diverse standaardstatistieken waar je waarschijnlijk niks aan hebt. Aan jou de taak dat GA zo in te richten dat je meet wat je wel nodig hebt: je wilt trends in metrics analyseren die direct invloed hebben op je bedrijfsresultaat. Visualiseer trends in je data.<\/li>\n<li>Segmenteer alles.<br \/>\nSegmenteer op kenmerken van bezoekers (geslacht, land, etc.) en op bezoekersintentie (kijk naar gedrag: eerste aankoop\/vaste kant, moment van aankoop, etc.). Maar verrijk ook je productdata om bijvoorbeeld cross-sellingmogelijkheden te vinden of de meest winstgevende producten om mee te adverteren.<\/li>\n<li>Segmenteer daarna nog meer.<br \/>\nGebruik bijvoorbeeld sequence-segmenten voor bezoekersintentie.<\/li>\n<li>Doe gerichte remarketing.<br \/>\nOok hier zijn sequence-segmenten handig om bijvoorbeeld alleen de mensen mee te nemen die daadwerkelijk producten in de winkelmand hebben gedaan.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ik vond het geweldige idee\u00c3\u00abn. Helaas kon mijn hoofd na een dag vol kennis en inzichten slechts een paar idee\u00c3\u00abn onthouden, want het kwam in spervuur voorbij. Gelukkig hadden we de presentaties nog :).<\/p>\n<h2>TL;DR<\/h2>\n<ul>\n<li>Een tip die bijna alle sprekers benadrukten: raak geen webanalyticstool aan voordat je helder hebt welke doelen je organisatie wil bereiken en hoe ze dat willen bereiken. Vertaal dat naar online metrics en meetpunten waarmee je daadwerkelijk kunt zien of je je organisatiedoelen kunt behalen. Lukt dat niet met de databronnen die je nu hebt, zorg dan dat je die data wel krijgt. Richt daarna pas je webanalyticstool in.<\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5em;\">Analyseer je data in context (haal er interne en externe data bij) en geef bij rapporteren die context mee aan je bevindingen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"line-height: 1.5em;\">Segmenteer, segmenteer, segmenteer.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Zeer leerzame dag<\/h2>\n<p>Dit was de negende editie van de GAUC en het zevende jaar dat het werd gehouden. Voor mij was dit de eerste keer. De hoofdonderwerpen van de sessies waren erg leerzaam, maar zeker niet onbelangrijk zijn de tips die tussen neus en lippen door voorbij kwamen: tips over een bepaalde manier van inrichten, een voorbeeldrapportage, of een verband dat ik nog niet had gezien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ben jij ook onlangs naar GAUC of een digital marketingcongres geweest? Welke congrestip over webanalytics staat jou nog bij waar je veel aan hebt?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op GAUC 2016 bezocht ik masterclasses over KPI&#8217;s &amp; targets, conversieoptimalisatie en businesscases. Daarnaast waren er keynotes van Daniel Waisberg, Analytics Ninja en Jeffalytics. Benieuwd welke tips en inzichten er voorbij kwamen? Over de Google Analytics User Conference Op dinsdag 12 en woensdag 13 april 2016 vond in theater de Meervaart in Amsterdam de Google [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[30],"tags":[32,27],"class_list":["post-656","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-evenementen","tag-google-analytics","tag-webanalytics-2"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam - Frontaal.net<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Verslag van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam. Tips van masterclasses over KPI&#039;s en targets, conversieoptimalisatie en businesscases.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam - Frontaal.net\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Verslag van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam. Tips van masterclasses over KPI&#039;s en targets, conversieoptimalisatie en businesscases.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Frontaal.net\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-04-29T08:00:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2016-05-05T12:54:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Roger\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Roger\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Roger\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e8631cdfacdde87e6de7132844853afe\"},\"headline\":\"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam\",\"datePublished\":\"2016-04-29T08:00:54+00:00\",\"dateModified\":\"2016-05-05T12:54:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/\"},\"wordCount\":1899,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/04\\\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg\",\"keywords\":[\"Google Analytics\",\"webanalytics\"],\"articleSection\":[\"Evenementen\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/\",\"name\":\"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam - Frontaal.net\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/04\\\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg\",\"datePublished\":\"2016-04-29T08:00:54+00:00\",\"dateModified\":\"2016-05-05T12:54:52+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e8631cdfacdde87e6de7132844853afe\"},\"description\":\"Verslag van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam. Tips van masterclasses over KPI's en targets, conversieoptimalisatie en businesscases.\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/201604\\\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/04\\\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/04\\\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/\",\"name\":\"Frontaal.net\",\"description\":\"Gedachten over UX research, webanalytics, toegankelijkheid en front-end webdevelopment\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/e8631cdfacdde87e6de7132844853afe\",\"name\":\"Roger\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/df9c94ef6fd365a989d62c475f7602c4.jpg?ver=1793254764\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/df9c94ef6fd365a989d62c475f7602c4.jpg?ver=1793254764\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/wp-content\\\/litespeed\\\/avatar\\\/df9c94ef6fd365a989d62c475f7602c4.jpg?ver=1793254764\",\"caption\":\"Roger\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/dev.frontaal.net\\\/en\\\/author\\\/roger\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam - Frontaal.net","description":"Verslag van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam. Tips van masterclasses over KPI's en targets, conversieoptimalisatie en businesscases.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam - Frontaal.net","og_description":"Verslag van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam. Tips van masterclasses over KPI's en targets, conversieoptimalisatie en businesscases.","og_url":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/","og_site_name":"Frontaal.net","article_published_time":"2016-04-29T08:00:54+00:00","article_modified_time":"2016-05-05T12:54:52+00:00","author":"Roger","twitter_misc":{"Written by":"Roger","Est. reading time":"9 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/"},"author":{"name":"Roger","@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/#\/schema\/person\/e8631cdfacdde87e6de7132844853afe"},"headline":"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam","datePublished":"2016-04-29T08:00:54+00:00","dateModified":"2016-05-05T12:54:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/"},"wordCount":1899,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg","keywords":["Google Analytics","webanalytics"],"articleSection":["Evenementen"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/","url":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/","name":"Tips en inzichten van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam - Frontaal.net","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg","datePublished":"2016-04-29T08:00:54+00:00","dateModified":"2016-05-05T12:54:52+00:00","author":{"@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/#\/schema\/person\/e8631cdfacdde87e6de7132844853afe"},"description":"Verslag van GAUC 2016, de Google Analytics User Conference Amsterdam. Tips van masterclasses over KPI's en targets, conversieoptimalisatie en businesscases.","inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/201604\/gauc-2016-tips-inzichten-google-analytics-user-conference-amsterdam\/#primaryimage","url":"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg","contentUrl":"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gauc-2016-programmaboekje-lanyard-notitieboekje-1200x630-500x262.jpg"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/#website","url":"https:\/\/dev.frontaal.net\/","name":"Frontaal.net","description":"Gedachten over UX research, webanalytics, toegankelijkheid en front-end webdevelopment","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dev.frontaal.net\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/#\/schema\/person\/e8631cdfacdde87e6de7132844853afe","name":"Roger","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/litespeed\/avatar\/df9c94ef6fd365a989d62c475f7602c4.jpg?ver=1793254764","url":"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/litespeed\/avatar\/df9c94ef6fd365a989d62c475f7602c4.jpg?ver=1793254764","contentUrl":"https:\/\/dev.frontaal.net\/wp-content\/litespeed\/avatar\/df9c94ef6fd365a989d62c475f7602c4.jpg?ver=1793254764","caption":"Roger"},"sameAs":["https:\/\/dev.frontaal.net"],"url":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/author\/roger\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=656"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/656\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":674,"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/656\/revisions\/674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=656"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.frontaal.net\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}